Política de privacidad

Responsable: Gonzalo Dols
Email de contacto: paidmedia@gonzalodols.com
Sitio web: gonzalodols.com

Los datos que facilitas (nombre, email, teléfono, empresa y el contenido de tu mensaje) se utilizan con una única finalidad: atender y responder a tu solicitud de contacto y, en su caso, elaborar y enviarte una propuesta de servicios profesionales.

Junto a tu mensaje se registran datos técnicos de origen de la visita (parámetros de campaña UTM, página de aterrizaje y web de procedencia) con fines estadísticos internos, para conocer por qué canal has llegado al sitio.

Si envías una consulta desde la calculadora o la checklist, se adjunta el resumen del recurso que se muestra junto al formulario para dar contexto a tu solicitud.

Si solicitas el diagnóstico ecommerce, se guardan tu nombre, email, dominio de la tienda, respuestas y solicitud de envío. Se utilizan para generar y enviar las recomendaciones que has pedido y atender consultas relacionadas. El diagnóstico es automático y orientativo, no accede a tus cuentas y no te suscribe a una newsletter.

No se utilizan tus datos para elaborar perfiles comerciales ni para enviarte comunicaciones publicitarias no solicitadas.

La base legal es tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), así como el interés legítimo en mantener la relación de contacto iniciada por ti.

Los datos se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento.

Para gestionar las solicitudes de contacto intervienen los proveedores tecnológicos que dan soporte al sitio web (alojamiento, base de datos y servicio de envío de email), que actúan como encargados del tratamiento y solo tratan los datos siguiendo mis instrucciones.

Los avisos de nuevas solicitudes y los diagnósticos pedidos por los visitantes se envían mediante Resend. Para ello, este proveedor procesa los datos incluidos en el aviso. Puedes consultar su política de privacidad.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición, así como los de limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y retirada del consentimiento prestado.

Para ejercerlos, escribe a paidmedia@gonzalodols.com indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados. La información enviada por el formulario se almacena de forma que solo es accesible por el responsable del tratamiento.

Si aceptas la categoría Analítica, utilizamos Microsoft Clarity para comprender cómo se usa la web y mejorar su navegación y conversión. Recoge información técnica del navegador y de interacción, como páginas visitadas, clics y desplazamientos, y permite mapas de calor y reproducción de sesiones. Enmascaramos el contenido de formularios y no enviamos nombres, emails, teléfonos, mensajes ni respuestas del diagnóstico como eventos.

Microsoft puede tratar estos datos conforme a su declaración de privacidad, que explica sus finalidades y el tratamiento internacional de datos. La señal publicitaria de Clarity se mantiene denegada. Puedes retirar tu consentimiento en «Gestionar cookies»; la grabación se detendrá. Las condiciones de conservación del servicio se describen en la documentación de Clarity.

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o a nuevos servicios del sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.